FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Apakah ini penipuan? Nanti setelah saya transfer uang, pesanan saya tidak dikirimkan?

Kalau kami ingin menipu anda, kami tidak menjual kaos, melainkan menjual HP, laptop atau barang berharga lain yang nilainya jutaan rupiah, bukan menjual kaos yang hanya puluhan ribu dengan tingkat resiko yang sama.

2.Saya mau membeli tapi uang saya transfer setelah barang saya terima?

Maaf. Tidak bisa, pesanan kami proses dan kirim setelah pembayaran penuh kami terima.

3.Saya kok belum dikasih nomor resi?

Nomor resi akan kami berikan setelah barang terkirim, proses pengerjaan 2-3 hari setelah pembayaran diterima. Kalo agan pesen baru tadi siang atau kemarin, mohon bersabar karena pesanan masih dalam proses pengerjaan.

4.Barang saya kok lama gak sampai-sampai? 

Cek status kiriman anda di web www.jne.co.id dengan nomor resi yang telah kami berikan. Customer Care JNE : 021-2927 8888
Barang yang sudah kami kirimkan sepenuhnya tanggung jawab kurir (JNE), dan diluar kuasa kami untuk mempercepat kiriman anda.

5.Pesanan yang saya terima tidak sesuai dengan yang saya pesan, Bagaimana cara saya minta ganti barang baru atau uang saya dikembalikan saja?

Kami akan mengecek terlebih dahulu pesanan anda yang masuk ke kami dengan barang yang telah kami kirimkan apakah udah sesuai atau belum. Barang salah cetak, jelek, atau kesalahan yang diakibatkan kelalaian kami akan diganti dengan barang baru sesuai pemesanan anda.
Uang tidak bisa dikembalikan, penggantian akan diberikan dalam bentuk barang baru atau kredit dengan nilai sama.